PPTV是一款全球安装量最大的网络电视，许多网友都用这款软件看电影、电视剧等等。近期，使用win10系统的网友，在使用PPTV看电影时发生黑屏，一切操作都是正常设置的，无去动过设置，为什么会发生这样的情况呢？那要怎么处理这样的故障？针对此故障，今天小编就来告诉我们win10使用PPTV看电影发生黑屏的处理办法。

　　具体步骤如下：

　　1、请您点击windows Media Player播放器，然后选中“工具--选项--性能--高级”，把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉以后重启PPTV网络电视，看看是不能处理故障；

　　2、如过上步操作没有效，请您尝试把windows Media Player的视频加速调成“没有”，以后重启PPTV网络电视，看看是不能处理故障；

　　3、如过上步操作没有效，请您尝试在桌面打开鼠标右键，选中“属性--设置--颜色质量”设置为“32位”，以后重启PPTV网络电视，看看是不能处理故障；

　　4、如果上述步骤都不能处理您碰到的故障，请您尝试联系客服人员，获得在线借助。

　　关于win10使用PPTV看电影发生黑屏的处理办法就给我们详细详解到这里了。如你在使用PPTV看电影时发生黑屏了，不要着急，请你参考上述的处理办法去处理，处理后就在也不会出现这样的故障了。