U小马win10专业版系统升级，在下载的过程中就出现了问题，导致无法安装，提示错误代码为Ox80244021。这可能是网络配置的问题，可以用下面的方法来解决。

　　一、清理应用商店缓存：

　　按Win+R，输入：wsreset，按回车键。

　　重新下载安装。

　　二、启用BITS等服务：

　　1.按Win+R，输入：services.msc，按回车键，在”名称“列中找到“Background Intelligent Transfer Service 服务”。双击进入，将启动类型改为”自动（延迟启动）“，确定，更改设置，确保BITS服务启动正常。同理对Cryptographic服务，Software Protection服务，Windows Update、Windows Installer服务亦是如此。

　　2.然后再开启Windows 防火墙。

　　三、重置文件夹：

　　1、同时按“Win+R”，

　　2、在运行输入框中输入services.msc回车

　　3、在服务管理器窗口双击Windows Update Services，停用该服务。

　　4、找到C：\Windows\SoftwareDistribution文件夹，将其重命名为：SoftwareDistribution_Old

　　5、再次启用Windows Update Services，再重新安装应用确认问题。

　　四、清理下残留文件后再次测试：

　　依次打开C：\Windows\SoftwareDistribution\Download，删除该文件夹中所有文件，如果出现提示请您勾选忽略所有后跳过，等待完成后再次测试下。

　　五、修改DNS：

　　1、同时按住Win+R，输入“control”，点击“网络和共享中心”；

　　2、右键当前的网络连接（本地连接或宽带连接），选择“属性”；

　　3、选择“Internet 协议版本4 （TCPIPv4）”，点击“属性”；

　　4、在打开的Internet 协议版本4 （TCPIPv4）属性窗口中，选择“使用以下DNS服务器”进行手动设置；

　　5、在首选DNS服务器中输入：4.2.2，在备用DNS服务器中输入：4.2.2.2。

　　以上就是无法安装错误0x80244021的处理方案了，只要用上面的方法清理缓存、重置网络，应该就可以正常升级了。