相信大部分win8.1用户在使用电脑工作的时候，有时候会遇到win8.1系统进行宽带连接时提示错误797的问题，并不是所有的朋友都知道win8.1系统进行宽带连接时提示错误797的问题应该如何解决，因此我就在电脑上汇集整顿出win8.1系统进行宽带连接时提示错误797呢？小编教你只需要  1、首先检查电脑和猫的电源和电源连接线。检测网络的属性及raspppoe相关的协议是否安装正确。并且将其正常绑定相关协议。  2、然后在检测网卡驱动上是否出现感叹号或者问号的情况，将其设置为enable;检查拨号连接的属性；就可以了；下面就由电脑公司小编给大家分享关于win8.1系统进行宽带连接时提示错误797的详细步骤：：

    原因分析：

    连接网络出现797错误的话，一般是电脑adsl moden连接设备未找到连接不上的情况，导致网卡和adsl modem的连接出了故障，然后在创建连接拨号的时候，创建了一个错误连接。

    解决方法：

    1、首先检查电脑和猫的电源和电源连接线。检测网络的属性及raspppoe相关的协议是否安装正确。并且将其正常绑定相关协议。    

    2、然后在检测网卡驱动上是否出现感叹号或者问号的情况，将其设置为enable;检查拨号连接的属性；

    3、最后查看是否连接的设备使用了一个isdn channel-adapter name（xx） 的设备，如果是的话，这个设备是的空的设备所有就会连接不上网络出现错误797的情况了。我们可将其设备取消，然后使用正确的pppoe设备即可解决，也可以重新创建拨号连接即可。
　　4、如果TCp/ip协议出现问题，要是有备份可以恢复一下，或者重新装一下相关协议，要是还是不行就只能做系统。当然如果自己修复不了的话就找宽带服务人员来上门服务了。