近日有网友反映，在白云Win10纯净版系统下的应用商店下载东西的时候出现报错，提示错误代码0x80073cf9，按照网上的介绍的方法在C:Window里重新创建了auinstallagent文件夹，但问题依旧没有解决，不妨试试下文介绍的方法。

　　解决方法

　　1.按“win”+“r”，出现输入框;

　　2.输入【Cmd c ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old】

　　3.提示提示系统找不到指定文件的话;

　　4.按 Windows+R，输入：%systemroot%\System32，打开文件目录，是否有Spupdsvc.exe 文件？如果有建议重命名为Spupdsvc.old 。

　　5.同时建议您修复一下系统文件：按Windows+X+A，打开命令提示符，输入：sfcscannow，按回车键，扫描并修复系统文件。

　　6.再次运行Windows Update.

　　7.或是可以尝试在CWindows中添加AUInstallAgent，若已经存在，则是在Cprogram Files中添加WindowsApp文件夹。

　　8.或是在C：\Windows目录下创建一个文件夹AppReadiness。

　　不知上面的方法是否解决了系统应用商店下载报错0x80073cf9的问题，先通过命令测试下对应文件是否存在，确定不存在后重新创建即可。