相信大部分win8.1用户在使用电脑工作的时候，有时候会遇到win8.1系统应用程序发生异常unknown software exception的问题，并不是所有的朋友都知道win8.1系统应用程序发生异常unknown software exception的问题应该如何解决，因此我就在电脑上汇集整顿出win8.1系统应用程序发生异常unknown software exception呢？小编教你只需要1、按下“win + R”快捷键打开运行窗口，输入“msconfig”并点击确定进入系统配置； 2、进入系统配置后，切换到“启动”选项卡，把加载项可疑 xx.dll 的勾选状态取消，点击“全部启用”，然后重启电脑就可以了；下面就由电脑公司小编给大家分享关于win8.1系统应用程序发生异常unknown software exception的详细步骤：：

一、原因分析：

出现这个应用程序错误提示很有可能是杀毒残留，也有可能是卸载某个软件出错留下的注册表残留，在杀毒后，病毒被删除，但启动项里相关加载设置还在，如果找不到那个加载失败的启动项就可能是做了伪装，具体伪装到哪个启动项需要分析系统环境。启动项并不一定指向特定的 dll 名字，提示中的加载失败的项也可能只是启动项其中一个需要调用的文件，而这个文件可能被相关软件程序卸载的时候一并删除了，所以要了解所有启动项的来路，这样才能找出可疑的启动项来删除，从而解决加载失败的问题。

二、解决方法一：

1、按下“win + R”快捷键打开运行窗口，输入“msconfig”并点击确定进入系统配置；

2、进入系统配置后，切换到“启动”选项卡，把加载项可疑 xx.dll 的勾选状态取消，点击“全部启用”，然后重启电脑。

解决方法二：

1、按下“win + R”快捷键打开运行窗口，输入“regedit”并点击确定打开注册表；

2、进入注册表后，在左侧依次展开“HKEY_CURREnT_UsER/software/Microsoft/windows/CurrentVersion/Run/”，在右边窗口找到残留的程序名将其删除或者在打开“编辑--查找”，输入出错文件名，在把搜到的删除，在按F3键，在搜索下一个，直到删完所有的为止。

解决方法三：

1、按下“win + R”快捷键打开运行窗口，输入“cmd”并点击确定进入命令提示符；

2、在命令提示符中输入“for %1 in (%windir%/system32/*.dll) do regsvr32.exe /s %1”，按下回车键执行，等待dll文件全部注册完成就关闭可以了。

　　关于win8.1系统应用程序发生异常unknown software exception怎么办就为大家介绍到这边了，如果你有碰到这样情况的话，可以参照上面的方法步骤来进行操作吧。

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