冰封win10系统突然无法上网，使用疑难解答检查的时候，提示“缺少一个或者多个网络协议”。尝试以管理器身份进行这些修复，还是不能解决问题，这个时候该怎么办呢？

　　解决方法：

　　1、可以到网络和共享中心点击当前连接网络的名称，看一下该网络的属性，检查一下IP地址等信息是否和原来正常上网时的信息相同。

　　2、如果不同，建议到网络和共享中心-更改网路适配器里将当前的网络连接禁用，然后重新启用。

　　3、如果有连接路由器的话，建议重启一下路由。

　　4、Win+R后输入services.msc进入服务列表，检查一下下面的这三个服务的启动类型和启动状态。

　　Telephony

　　Remote Access Connection Manager

　　Remote Access Auto Connection Manager

　　启动状态如果有设为停止的，建议可以手动启动一下。启动类型上可以将其设为自动。

　　5、试试Win+X+A后，进入cmd界面使用netsh winsock reset命令。

　　以上就是无法上网提示“缺少一个或者多个网络协议”的解决方法了，缺少网络协议是网络设置的问题，应该能够通过上面的办法来解决。