许多用户都会喜欢在电脑中观看一些视频，而近日有笔记本win7白云纯净版用户在看视频的时候遇到这样一个情况，就是在看视频的时候突然出现黑屏了，但是电脑有声音，该怎么解决这样的问题呢？现在给大家讲解一下笔记本win7小熊纯净版看视频黑屏有声音的解决方法吧。

1、首先我们可以就360安全卫士来简单的清理一下网页缓存；

2、然后我们查看FLASH是否是最新版本，如果不是则升级一下FLASH；

3、可以在360人工服务的位置输入你的问题来帮忙解决；

4、查看你的显卡驱动是否正常或者是更新显卡驱动；

5、查看电脑的IE是否过旧，升级IE版本；

6、查看显卡是否存在问题，拆下显卡重新安装或换一张显卡。

　　关于笔记本win7看视频黑屏有声音怎么解决就给大家介绍到这边了，有需要的用户们可以参照上面的方法步骤来进行操作，希望对大家有所帮助。