CBoxg是央视影音官网平台，CBoxg在线提供高清同步直播，也是全国最大的网络电视直播客户端。但近期，有win10.1系统网友点击CBoxg时，提示：很抱歉，未能连接到网络，导致点击失败。如何办？碰到这样的故障该如何处理呢？现在小编就和我们说一下怎么处理win10电脑点击CBoxg提示“很抱歉，未能连接到网络”的故障。

　　处理方法如下：

　　1、常见故障处理办法首先，要注意从官网网站下载最新版本安装，非官网的都被修改过，难于保证有稳定运行。

　　2、也大概是你所使用的版本还是beta的，你可以尝试以网官重头下载非beta版本的。如果还是否行，可以尝试使得经典版本，或者干脆使用云端版，会更稳定可靠些。

　　3、不要使用代理，CBoxg类直播软件都不支持代理的。

　　4、也不要使用VPN连接，由于VPN会跳转，极有大概会导致完全不能播放或极不稳定的或很慢的情况。

　　5、点击CBox或切换直播节目的时候，经常发生提示脚本错误： 此时可按Ctrl+shift+Alt+Del清除一下IE缓存便可。

　　6、如果你是家庭网络，不要开启路由器的UPnP对等网络，而且目前也很少和该技术。否则大概会出现“正在连接”的提示却不能播放，其它在线播放也一样处理。

　　7、如果视频不正常如黑屏，但声音正常化或者是没有声音，但视频正常。则大概是解码器有故障，一般是安装了其它第三方播放器后会出现此故障。可以通过重头安装微软官网的windows Media Player最新版本来处理，或下载安装视频解码器。

　　8、如果CBoxg在电脑上只能看点播，不能看直播，这个故障的关键正是路由器的设置有误，所以导致你在看直播的时候，系统检查不到有流量下载！~~因此老是显示“缓冲中”~~ 把这再说具体点就是cbox的直播P2P传输技术上不支持UPUP。 因此你只需将路由器中的转发规则—也就是“UPNP”设置为关闭就oK了。这也就跟你在家里将路由器的UPNP关闭是一样的。更改了此设置以后，重头启动CBoxg，看直播去吧！

　　关于怎么处理win10电脑点击CBoxg提示“很抱歉，未能连接到网络”的故障就给我们详细详解到这里了。如有碰到和上述一样故障的网友，不妨试一下上述的办法去处理吧。处理后就不会出现这样的故障了。