win10.1系统观看视频的时候绿屏，可以听到声音，但是视频的画面变成一片绿色。这个现象多出现在刚刚安装win10.1或者从win10升级win10.1以后。这个故障怎么处理呢？本文就来详解一下win10视频播放绿屏的处理办法。

　　步骤如下：

　　一、可以使用鲁大师或是驱动精灵等软件来对系统驱动进行更新。

　　二、将鼠标放在win10.1系统桌面空白位置处，右键打开，然后在跳出的菜单上找到intel的显卡配置，打开图形选项，接着依次展开“配置式”-“视频配置置式”，再选中“默认配置式”，用鼠标打开后，可以发现win10.1系统绿色覆盖的部分可以完全显示。

　　以上就是win10.1系统观看视频时出现绿屏现象的处理办法了，本文中第二种办法的更详细的步骤，你还可以参考：win10升级win10.1后播放视频绿屏如何办。