微软喜欢从用户那里获得反馈（即使计算器有弹出反馈），他们现在正在把事情提升到一个新的水平。

Win10深度读者向我们介绍了微软用于收集直接用户反馈的新方法 - Skype视频采访。

Win10 Insiders正在通过Win10弹出窗口进行招募，然后将用户引导至Microsoft用户研究网站，在该网站中，受访者可以直接等待Microsoft的电话。

该网站指出：

为什么我们这样做？

您的反馈意见对我们很重要。在开发新软件和服务时，我们从使用我们产品的客户那里获得反馈至关重要。

在开发周期的早期听到您的帮助我们会对产品进行更改并在发布前对其进行测试。

早期的客户互动确保我们的功能达到了标准。您今天与我们共度的时间可以改善我们为全球用户提供的产品。

对于我们的推特，他们的Skype通话持续了大约7分钟，并收集了有关最近Light Theme添加的详细反馈。根据我们的推特，我们可以期待更多这样的视频采访。

在用户研究网站上，微软指出这个过程是完全匿名的，尽管用户最终有机会加入产品团队的客户研究小组。

虽然微软一直非常擅长收集反馈，但如果他们实际上一直在倾听并根据他们收到的信息采取行动，那就更值得怀疑了，但希望这种升级表明这一过程正在被更严肃地对待。